VD-ord, första kvartalet 2025

edan jag tillträdde som VD för Tele2 har jag upprepat ett mantra för organisationen – vi behöver bli snabbare, agilare, ta bort onödig komplexitet och ha en mycket strikt kostnadskontroll. Kort sagt, återvända till våra rötter 
och den utmanarkultur som definierade det ursprungliga Tele2. Det är den vägen vi ska gå för att erbjuda våra kunder mer värde för pengarna, bli mer motståndskraftiga och ta kontrollen över vår framtid.

Vi genomför vår transformationsplan i högt tempo, och har tagit några stora kliv i rätt riktning. En medarbetarundersökning genomförd i februari indikerade ett stort stöd för det nya sättet att arbeta, vilket stärker min övertygelse att vi kommer lyckas med vår transformation.

Finansiellt börjar vi redan i Q1 se tecken på att transformationen har effekt. 
Tack vare ökade intäkter i Baltikum och en förbättrad kostnadsdisciplin i hela koncernen har vi ökat vår underliggande EBITDAaL med 6% på årsbasis. Genom en stor kulturell förändring inom Tele2-organisationen utvecklas vi mot en mycket högre grad av kostnadsmedvetenhet och vi utmanar systematiskt alla våra inköp samtidigt som vi ser över våra 350 största avtal.

Vi har också börjat leverera på vår ambition att förenkla organisationen, inklusive en minskning av personalstyrkan med 15% under 12 månader. Fler än 450 kollegor lämnade oss under kvartalet och fram till mitten av april då den nya organisationen trädde i kraft. Även om kostnadsbesparingar är en av anledningarna, så är det primära syftet att förenkla våra processer, prioritera de initiativ som betyder mest för våra kunder, samtidigt som vi tar bort onödig komplexitet och mellanhänder.

Det har varit tuffa veckor för alla på Tele2. Mina tankar går särskilt till de individer som personligen berörs av förändringarna. Vi gör allt vi kan för att stödja och hjälpa dem genom denna övergång. Jag är djupt imponerad av, och tacksam för, den professionalism och det fokus som hela organisationen visat under denna utmanande period.

Oavsett vår transformation förblir våra kunder vårt första och primära fokus. Vi anpassar oss ständigt till kundernas nya beteenden och ligger i framkant av den tekniska utvecklingen. Våra svenska konsumentintäkter har under första kvartalet påverkats negativt av avvecklingen av vår föråldrade marksända TV-tjänst i december förra året. Ändå är vi övertygade om att det var rätt drag för både kundupplevelse och framtida tillväxt. Under tiden fortsätter vi att förbättra vårt digitala TV-erbjudande: under första kvartalet integrerade vi streamingtjänsten Max i vår portfölj – ett tillskott som har tagits emot väl av våra TV-kunder.

Jag är övertygad om att både nätverkskvalitet och den valuta för pengarna som Tele2 och Comviq erbjuder, kommer att göra skillnaden på marknaden. Under tiden fortsätter vi att förbättra vår förmåga att interagera direkt med nuvarande och framtida kunder. Som en del av denna förbättring utökar vi vårt eget butiksnät. Under Q1 öppnade vi fyra nya butiker i Sverige, inklusive vår flaggskeppsbutik i Gallerian i Stockholm. Vi nådde också en viktig milstolpe i utvecklingen av våra digitala säljkanaler genom en modernisering av tele2.se, där vi nu erbjuder smidigare och mer intuitiva säljflöden. Den nya plattformen ger oss möjligheten att utveckla nya funktioner och erbjudanden snabbare och skapar en mer dynamisk kundupplevelse.

Att försvara våra kunders intressen innebär att vi står på deras sida och att vi adresserar konkurrenssnedvridningar på marknaden. Vi ser fram emot Post- och telestyrelsens (PTS) beslut för att säkerställa en effektiv konkurrens på villamarknaden. Det skulle vara en betydande vinst för våra svenska konsumenter.

Liksom många tidigare kvartal uppvisar våra tre baltiska verksamheter imponerande resultat under Q1, inklusive en lovande vändning av vår verksamhet i Estland. Framgången är ingen slump. Den grundar sig i våra baltiska kollegors förmåga att djupdyka i kunddata, förutse behov och kommunicera rätt erbjudande i exakt rätt ögonblick. I år kommer vi att fördjupa samarbetet mellan Sverige och Baltikum – lära av varandra och identifiera ytterligare synergier. För tredje året i rad har Tele2 tilldelats A-betyg i CDP:s klimatkategori och vi utsågs återigen till Sveriges mest jämställda företag av den globala rankingen Equileap. Dessa prestigefyllda och rigorösa rankingar är bevis på Tele2s fortsatta arbete att behålla sin ledande position bland de mest hållbara företagen i världen. Av de många hållbarhetsinitiativ som vi tog under kvartalet är jag stolt över att nämna vårt arbete för att skydda barn online och proaktivt blockera material med sexuella övergrepp mot barn. 

Slutligen har jag också haft nöjet att välkomna fyra nya medlemmar till koncernledningen: Peter Landgren, Petr Cermak, Karin Wadström Sjöstedt och Ove Wik. Var och en av dem kommer att spela en viktig roll för att driva vår transformation och fortsatta utveckling. Vi är nu väl positionerade för att leverera på våra ambitiösa mål